Di 2cuci, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai ahli 2cuci di Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di 2cuci dilindungi dengan piawaian enkripsi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
2cuci tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. 2cuci menghormati hak privasi setiap ahli sepenuhnya.
Dasar Privasi 2cuci digubal berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan ancaman masa nyata 24 jam sehari.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, 2cuci akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikenal pasti.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang dijalankan oleh 2cuci. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 2cuci, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dasar ini dengan teliti.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 2cuci dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web 2cuci (https://2cuci.ws), aplikasi mudah alih 2cuci dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat.
Kami komited untuk melindungi privasi semua pengguna, khususnya ahli yang berdaftar di Malaysia. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari saat anda pertama melawat platform 2cuci sehinggalah anda tidak lagi aktif sebagai ahli.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini atau cara 2cuci mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi kami melalui live chat atau e-mel di support@2cuci.ws pada bila-bila masa.
2cuci mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran dan untuk pelbagai tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/passport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun TNG, GrabPay, DuitNow, FPX; rekod deposit & pengeluaran | Transaksi kewangan di 2cuci |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kemenangan & kerugian | Aktiviti dalam platform 2cuci |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan pelanggan | Interaksi dengan pasukan sokongan 2cuci |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda pohon. 2cuci tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan dengan tujuan yang dinyatakan.
Data peribadi yang dikumpul oleh 2cuci digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
2cuci tidak menggunakan data anda untuk: iklan pihak ketiga, penjualan kepada syarikat pemasaran, atau sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas. Sebarang penggunaan data untuk tujuan baharu akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.
2cuci tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan dikawal dengan ketat:
2cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan tanpa kebenaran.
Semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan 2cuci dilindungi dengan enkripsi berperingkat bank
Sistem AI yang beroperasi 24/7 memantau aktiviti akaun untuk mengesan corak mencurigakan
Lapisan keselamatan tambahan melalui OTP SMS untuk log masuk dan pengeluaran wang
Data sensitif dalam pangkalan data 2cuci disimpan dalam bentuk tersulitkan, bukan plaintext
Sebagai ahli 2cuci dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang dipegang oleh 2cuci berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda di 2cuci adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat di bahagian Profil.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. 2cuci akan memadamkan data dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi promosi. Anda boleh berhenti melanggan e-mel promosi 2cuci pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain. Hubungi kami di support@2cuci.ws untuk membuat permintaan ini.
Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data anda, anda boleh meminta 2cuci mengehadkan pemprosesan data anda sehingga pertikaian diselesaikan.
2cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform: log masuk, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran | |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik kelajuan platform 2cuci | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka, sukan kegemaran dan had paparan | |
| Kuki Analitik | Membantu 2cuci memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 2cuci termasuk keupayaan untuk log masuk dan membuat transaksi.
Platform 2cuci adalah STRICTLY untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul mana-mana data peribadi dari individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun 2cuci atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@2cuci.ws. Kami akan menyiasat dan memadam maklumat berkenaan serta menutup akaun tersebut dalam masa 48 jam.
Amaran: Mendaftar akaun 2cuci bagi pihak individu di bawah umur adalah melanggar Terma & Syarat kami dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang. 2cuci melaksanakan semakan umur sebagai sebahagian dari proses KYC kami.
2cuci hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.
2cuci berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila Dasar Privasi ini dipinda secara material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 2cuci selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 2cuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak privasi anda (akses, pembetulan, pemadaman data), sila hantar e-mel ke privacy@2cuci.ws dengan subjek yang jelas seperti "PERMINTAAN AKSES DATA" atau "PERMINTAAN PEMADAMAN AKAUN" berserta nombor akaun 2cuci anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
Kami berjanji untuk sentiasa telus tentang cara kami mengendalikan data anda. Jika ada sebarang perkara dalam Dasar Privasi ini yang tidak jelas, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda, sila baca Terma & Syarat kami.
2cuci dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan. Data peribadi anda sentiasa selamat di sisi kami. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bertaruh yang selamat, adil dan menyeronokkan.
2cuci komited terhadap permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah kawalan pertaruhan, sila dapatkan bantuan. Hubungi Talian Kasih: 15999 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Platform 2cuci hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.